個人情報保護方針

ゼロワットパワー株式会社（以下、「当社」といいます。）は、以下の通り個人情報の取り扱いに関するポリシーを定め、お客様からお預かりした個人情報の適切な取り扱いに取り組みます。

１．法令の遵守

当社は、個人情報（氏名、住所、電話番号、E-mailアドレスなど、特定の個人を識別できるもの。以下も同様とします。）を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、国の定める指針および本ポリシーを遵守します。

２．利用目的の範囲内での利用

当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により認められた場合を除き、あらかじめお客様に明示した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。

３．個人情報の取得

当社は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得たうえで個人情報を取得します。

４．個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、お客様の個人情報の保護に努めます。また不適切な事項については速やかにこれを是正するとともに、個人情報を最善の状態で保護します。

５．第三者への提供

当社は、お預かりした個人情報を適切に管理し、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意を得ることなく、第三者に開示または提供はいたしません。なお、共同利用の場合、および業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令等により開示または提供が認められる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• お客様個人を識別することができない「統計データ」として開示する場合
• 有料サービスのご利用や商品注文等に伴う決済手続きに際して、銀行口座等の正当性を金融機関に確認する場合
• 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供する場合

６．委託先の監督

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お預かりした個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、個人情報の取り扱いにつき、十分なセキュリティ水準にあることを確認のうえ選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

７．ご意見・ご相談への対応

当社は、個人情報の開示、訂正、利用（商品やサービスの紹介）の停止、消去その他の個人情報の取り扱いに関するご意見やお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、適切に対応します。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

８．個人情報保護管理体制の継続的改善

当社は保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの見直しを含めた個人情報保護管理体制の継続的な改善を推進します。

制定日　2019年9月2日
改訂日　2021年7月26日
ゼロワットパワー株式会社
代表取締役社長　佐藤和彦

※当社では、このプライバシーポリシーの内容の全部または一部を、事前の通知を行うことなく変更することがあります。
その場合は、このウェブサイトの掲載内容に反映すること等により公表いたします。

個人情報の利用目的、共同利用およびお問い合わせ窓口について

1．個人情報の利用目的

当社は、個人情報を次の目的のために利用させて頂きます。

• ご契約いただきましたサービスや工事等への対応ならびにこれらに関連する業務遂行のため
• お客さまの利用形態等の統計データを作成するため(ただし、当該データを作成する場合は、個人を識別できないようデータを加工します)
• アンケート、イベント等の企画、実施のため
• ダイレクトメールや電子メール等による情報提供のため
• お問い合わせや依頼等への対応のため
• 人事労務管理を行うため
• 採用選考・結果に関する連絡のため

2．スイッチング支援システム利用における共同利用プライバシーポリシー

共同利用する者の範囲

○当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります※1。

• 小売電気事業者※2
• 一般送配電事業者※3
• 配電事業者
• 需要抑制契約者※4
• 電力広域的運営推進機関※5
• 業務委託先

共同利用の目的

① 託送供給契約又は電力量調整供給契約（以下「託送供給等契約」といいます。）の締結、変更又は解約のため
② 小売供給契約（離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。）又は電気受給契約（以下「小売供給等契約」といいます。）の廃止取次※6のため
③ 供給（受電）地点に関する情報の確認のため
④ 電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者および配電事業者の業務遂行のため
⑤ ネガワット取引に関する業務遂行のため

共同利用する情報項目

① 基本情報：氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号
② 供給（受電）地点に関する情報：託送供給等契約を締結する一般送配電事業者および配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
③ ネガワット取引に関する情報：発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン

共同利用の管理責任者

① 基本情報：小売供給等契約を締結している小売電気事業者
（但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者）
② 供給（受電）地点に関する情報：供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者および配電事業者
③ ネガワット取引に関する情報：需要抑制契約者

※1 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者、一般送配電事業者、需要抑制契約者及び配電事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。

※2 小売電気事業者とは、 電気事業法（昭和３９年７月１１日法律第１７０号）第２条の５第１項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する法律（平成２６年法律第７２号）の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地、代表者の氏名につきましては、資源エネルギー庁のホームページ
(http://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/electric/summary/retailers_list/)をご参照ください）。

※3 一般送配電事業者とは、以下をいいます。
北海道電力ネットワーク株式会社（https://www.hepco.co.jp/network/corporate/company/index.html）
東北電力ネットワーク株式会社（ https://nw.tohoku-epco.co.jp/company/profile/ ）
東京電力パワーグリッド株式会社（ https://www.tepco.co.jp/pg/company/summary/ ）
中部電力パワーグリッド株式会社（ https://powergrid.chuden.co.jp/corporate/company/com_outline ）
北陸電力送配電株式会社（ https://www.rikuden.co.jp/nw_company/ ）
関西電力送配電株式会社（ https://www.kansai-td.co.jp/corporate/profile/index.html ）
中国電力ネットワーク株式会社（ https://www.energia.co.jp/nw/company/guide/outline/ ）
四国電力送配電株式会社（ https://www.yonden.co.jp/nw/corporate/summary/index.html ）
九州電力送配電株式会社（ https://www.kyuden.co.jp/td_company_outline_index ）
沖縄電力株式会社（ https://www.okiden.co.jp/company/guide/ ）
（事業者の名称、所在地、代表者の氏名については、各一般送配電事業者のホームページをご参照ください）

※4 需要抑制契約者とは、一般送配電事業者または配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者（契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます）をいいます（事業者の名称、所在地、代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関の ホームページ（https://www.occto.or.jp/privacy/negawatt-jigyousya.html）をご参照ください）。

※5 電力広域的運営推進機関の名称、所在地、代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページ（https://www.occto.or.jp/occto/about_occto/soshiki.html）をご参照ください。

※6「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。

3.免責

次に掲げる場合には、第三者による個人情報の取得に関し、当社は一切の責任を負いません。
(1)お客さまご本人が当社サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
(2)お客さまが当社サービス上に入力し、公開を認めた情報により、個人が識別できてしまった場合

4．お問い合わせ窓口

当社の保有個人データに関する開示・訂正・追加・利用停止・消去のご請求および個人情報に関するお問い合わせは下記窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で対応いたします。

制定日　2019年9月2日
改訂日　2021年7月26日

ゼロワットパワー株式会社
〒２７７－０８７１
千葉県柏市若柴１７８番地４　柏の葉キャンパスＫＯＩＬ
TEL:04-7126-0561　FAX:04-7126-0562
e-mailアドレス:info@zwp.co.jp